ASSESSORIA DE CRM E AUTOMAÇÕES

Gestão especializada de CRM. Mais inteligência para a sua operação.

Alan Oliveira e o time Simpli junto da gestão para operacionalizar o CRM, organizar atendimentos e recuperar oportunidades. Automações, IA, relatórios diários e alinhamento com marketing para sua empresa aproveitar melhor a estrutura que já tem.

Conhecimento especializado. Acompanhamento da operação. Clareza para a diretoria.

Alan Oliveira
Alan OliveiraFundador da Simpli · Especialista em CRM e automação
CRM e atendimentoAutomações e IARelatórios diários
EXPERIÊNCIA EM AÇÕES DE VENDAS

Experiência que passa por campanhas, operação e crescimento.

Grupo Américas | Jeep
105

vendas em um único dia

Uma ação comercial no Grupo Américas, na Jeep, alcançou 105 vendas em um único dia.

CAAES · OAB Espírito Santo
CAAES, Caixa de Assistência dos Advogados do Espírito SantoOAB Espírito Santo

automação, IA e envios em massa

Atendimento à CAAES com automações, agentes de IA e envios em massa, aplicados à operação da instituição.

AutomaçõesAgentes de IAEnvios em massa

Resultados e frentes de trabalho de operações acompanhadas. Cada operação tem seu contexto.

Experiência em ações de vendas com
GWMJeepOmodaJaecooChevrolet
O DESAFIO DE QUEM JÁ TEM CRM

A ferramenta está contratada. A operação ainda depende de conhecimento especializado.

Encontrar profissionais que conheçam os recursos do CRM, tenham ideias para aplicá-los e acompanhem a execução é um desafio. Enquanto isso, o time usa o básico, atendimentos ficam dispersos e oportunidades aguardam uma ação.

  • Falta de mão de obra especializada

    A equipe conhece a rotina da empresa, mas precisa de apoio para configurar, operar e aproveitar os recursos disponíveis.

  • Recursos que não entram em uso

    O CRM tem possibilidades que o time ainda não sabe transformar em atendimento organizado, campanhas e automações úteis.

  • Oportunidades sem acompanhamento

    Carrinhos, propostas e negociações ficam pelo caminho porque faltam critérios, responsáveis e uma rotina de recuperação.

  • Pouca visibilidade para a gestão

    A diretoria precisa saber o que está acontecendo, quais oportunidades exigem atenção e o que deve orientar a próxima decisão.

CONHECIMENTO APLICADO À SUA OPERAÇÃO

Um time especializado ao lado da gestão e da equipe de CRM.

A assessoria conecta visão de gestão, conhecimento das ferramentas e acompanhamento da execução. Eu e o time Simpli organizamos prioridades, operacionalizamos as frentes contratadas e ajudamos sua equipe a aplicar CRM, automação e IA na rotina.

Sua empresa mantém o CRM e a equipe que já conhece o negócio. A assessoria acrescenta direção, conhecimento técnico e acompanhamento para essa estrutura avançar.

FRENTES DE ATUAÇÃO

Da organização dos atendimentos à informação que orienta a diretoria.

As frentes são combinadas em um escopo adequado à estrutura e às prioridades da empresa.

01

Operação e organização do CRM

Organização de etapas, responsáveis, filas e rotinas para o time trabalhar com mais clareza e utilizar melhor os recursos do sistema.

02

Atendimento e continuidade

Estruturação de próximos passos, retornos e acompanhamento das conversas para apoiar a equipe no atendimento digital.

03

Recuperação de oportunidades

Ações para retomar carrinhos, propostas e negociações paradas, com segmentação, contexto e encaminhamento para o time responsável.

04

Campanhas e automações

Planejamento e operacionalização de campanhas, envios e fluxos conforme as prioridades do negócio e os recursos disponíveis.

05

IA aplicada à operação

Agentes e rotinas de IA para apoiar o atendimento, monitorar a operação e identificar oportunidades que merecem atenção.

06

Relatórios diários e acompanhamento

Leitura diária da operação, com relatórios para acompanhar o que aconteceu, os pontos de atenção e as oportunidades identificadas.

07

Reuniões de alinhamento

Alinhamento com a diretoria e os responsáveis da operação para organizar prioridades, ações pontuais e iniciativas comerciais. A cadência é definida na proposta.

08

Conexão com marketing

Marketing estratégico ligado à operação, conectando ofertas, mensagens, campanhas e atendimento conforme o pacote contratado.

COMO O ACOMPANHAMENTO ACONTECE

Organização, operação e revisão contínua.

Um exemplo de ciclo de trabalho. A participação de cada equipe, as entregas e a cadência de alinhamento são definidas para o contexto da empresa.

  1. Entender e priorizar

    Alinhar os objetivos da gestão, conhecer o CRM em uso e identificar os recursos e as rotinas que precisam avançar.

  2. Organizar e operacionalizar

    Preparar processos, configurações, automações e responsáveis para colocar as prioridades em execução.

  3. Monitorar e informar

    Acompanhar a operação com relatórios diários e identificar pontos de atenção, oportunidades e necessidades de ajuste.

  4. Alinhar e evoluir

    Levar a leitura da operação aos alinhamentos e orientar as próximas ações, campanhas e melhorias.

APLICAÇÕES NA ROTINA

Conhecimento especializado para situações que a gestão já reconhece.

Exemplo de aplicação

A empresa tem CRM, mas a equipe usa apenas o básico

Configurações e recursos disponíveis ficam sem aplicação porque faltam conhecimento e tempo para estruturá-los.

Mapear prioridades e operacionalizar os recursos que fazem sentido para a rotina, junto do responsável pelo CRM.

Exemplo de aplicação

Carrinhos e propostas precisam de uma rotina de recuperação

Oportunidades ficam distribuídas na base sem critérios claros para uma nova abordagem.

Organizar segmentos, contexto de retorno, responsáveis e acompanhamento do próximo passo.

Exemplo de aplicação

A diretoria precisa acompanhar a operação

As informações chegam dispersas e dificultam a leitura do atendimento e das oportunidades.

Conectar relatórios diários, monitoramento e reuniões de alinhamento para orientar decisões e ações.

Exemplo de aplicação

As campanhas precisam de estrutura para acontecer

Cada ação pontual exige reorganizar base, mensagens e fluxo de atendimento.

Alinhar marketing, CRM e equipe para preparar campanhas e acompanhar o que acontece depois dos envios.

PARA QUEM FAZ SENTIDO

Para gestores que precisam fazer o CRM funcionar melhor na prática.

  • Diretorias de concessionárias e empresas que já têm CRM e querem organizar melhor a operação.
  • Gestores que precisam de profissionais especializados para explorar recursos, criar rotinas e acompanhar a execução.
  • Equipes com atendimentos, carrinhos e propostas que exigem continuidade e recuperação.
  • Empresas que querem usar automações e IA com aplicação concreta, relatórios e acompanhamento.
  • Operações que precisam conectar marketing, campanhas e atendimento com as prioridades da gestão.

Trabalhamos a partir da estrutura existente, conforme os recursos e acessos disponíveis. A assessoria pode atuar junto do responsável pelo CRM, da equipe interna e dos parceiros de marketing.

UMA PROPOSTA PARA SUA OPERAÇÃO

Um acompanhamento adequado à estrutura da sua empresa.

Entendemos o cenário da gestão, o CRM utilizado e as rotinas que precisam de suporte especializado. A proposta define as frentes de trabalho, os relatórios diários, os alinhamentos e a participação de Alan, do time Simpli e da sua equipe.

  • Objetivos e prioridades da gestão
  • Frentes de CRM, automações, IA e marketing contratadas
  • Relatórios diários e informações acompanhadas
  • Participação de Alan e do time Simpli
  • Responsáveis, reuniões e canais de acompanhamento

Assinaturas de sistemas, tarifas de mensagens e outros serviços são tratados separadamente quando aplicáveis e identificados na proposta.

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QUEM ESTÁ À FRENTE
Alan Oliveira, fundador da Simpli

Alan Oliveira.

Fundador da Simpli
Especialista em CRM e automação

SimpliMarketing, tecnologia e operação comercial.

Conhecimento de CRM, automação e operação.

Sou Alan Oliveira, fundador da Simpli e especialista em CRM e automação. Minha atuação conecta marketing, atendimento, campanhas e tecnologia, incluindo soluções Meta. Com meu time, levo essa experiência para organizar a operação, orientar a gestão e ajudar as equipes a utilizar melhor os recursos disponíveis.

Direção de Alan Oliveira, com o apoio do time e da estrutura Simpli.

Simpli, parceira oficial Meta

Estrutura e apoio do time Simpli.

DÚVIDAS FREQUENTES

Como a assessoria se encaixa na sua empresa.

Precisamos trocar o CRM que já usamos?

Não é uma troca obrigatória. A assessoria parte da estrutura existente, conforme os recursos e acessos disponíveis, para organizar a operação e aproveitar melhor o sistema. O SIMPLICHAT pode ser recomendado quando houver aderência.

Como vocês ajudam quando falta conhecimento especializado no time?

Alan e o time Simpli acrescentam conhecimento de CRM, automação, atendimento e IA à operação. Organizamos prioridades e apoiamos as configurações, rotinas e entregas previstas no escopo, junto dos responsáveis da empresa.

O acompanhamento inclui relatórios diários?

Sim. Os relatórios diários fazem parte do acompanhamento para dar visibilidade à operação, aos pontos de atenção e às oportunidades. Os dados e indicadores acompanhados são definidos conforme a estrutura e os acessos disponíveis.

A assessoria inclui reuniões com a diretoria e o time?

Sim. Realizamos reuniões de alinhamento para definir prioridades e organizar ações pontuais, campanhas e iniciativas comerciais. Os participantes e a cadência são combinados na proposta.

Podemos trabalhar recuperação de carrinhos e propostas?

Sim. Carrinhos, propostas e outras oportunidades podem ser organizados em ações de recuperação, com segmentação, contexto de contato e acompanhamento pelo time responsável.

Qual é o papel da inteligência artificial?

A IA pode apoiar atendimento, monitoramento e identificação de oportunidades. As aplicações são definidas conforme os objetivos da empresa, os recursos do CRM e as integrações disponíveis.

Marketing faz parte da assessoria?

Marketing estratégico pode compor o pacote, conectando objetivos, ofertas, mensagens e ações à operação. A assessoria pode trabalhar junto da equipe interna ou da agência. Contratar tráfego pago não é uma condição obrigatória.

Como funciona o investimento e a divisão de responsabilidades?

A proposta é definida conforme a complexidade e as frentes contratadas. Ela detalha entregas, limites e participação de cada equipe. Sua empresa continua responsável por responder aos clientes, negociar e fechar. Sistemas, tarifas de mensagens e serviços adicionais são identificados separadamente quando aplicáveis.

ASSESSORIA DE CRM E AUTOMAÇÕES

Mais clareza para a gestão. Mais estrutura para a operação.

Converse comigo sobre os desafios do seu CRM e o suporte especializado que sua empresa precisa para avançar.

O que precisa avançar primeiro na sua empresa?
Conversar sobre a operação

Você será direcionado ao WhatsApp de Alan com a prioridade escolhida. Nenhum dado é enviado ao selecionar uma opção.
(27) 99237-8484